Соглашение регулирует использование Telegram-бота «Miqat». Начиная использовать бота (команда /start и далее), пользователь принимает условия этого соглашения.
Сервис предоставляет цифровую услугу — оформление eSIM-профиля (пакет мобильного интернета, голосовой связи и SMS) для использования в выбранной стране или регионе. Цена и параметры каждого пакета (объём трафика, срок действия, ограничения) показываются в боте перед оплатой.
Оплата производится через платёжный сервис, подключённый к боту (СБП или банковская карта). Актуальная цена — та, что показана в боте непосредственно перед оплатой.
| Ситуация | Возврат |
|---|---|
| eSIM не выдана из-за технического сбоя сервиса или поставщика | Полный возврат — обратитесь в поддержку в течение 24 часов после оплаты |
| eSIM выдана и активирована | Не производится — услуга считается оказанной |
| Оплата не поступила / заказ отменён до выдачи eSIM | Средства не списываются либо возвращаются автоматически |
Срок зачисления возврата зависит от банка и платёжного провайдера, обычно до 10 рабочих дней.
Сервис прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев на стороне оператора связи, поставщика eSIM или платёжного провайдера. Качество и покрытие сети зависят от местного оператора в стране использования.
Пользователь обязуется использовать приобретённые eSIM-профили законным образом и несёт самостоятельную ответственность за соблюдение законодательства страны использования.
Оператор вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к боту при подозрении на мошенничество, нарушение этого соглашения или требования законодательства.
Оператор вправе изменять условия соглашения; действующая редакция всегда доступна по этой ссылке. Продолжение использования бота после изменений означает согласие с новой редакцией.
Обработка персональных данных описана в отдельной Политике конфиденциальности.
Исполнитель: Ильясов Денилбек Адланович, ИНН 201405934020, плательщик налога на профессиональный доход.
E-mail: wwoless@mail.ru
Telegram: @denilbeq