MiqatКороткий ответ. Чаще всего eSIM «не работает» не потому, что она сломана, а из-за настроек: не включён роуминг данных, не выбрана нужная линия или QR-код отсканирован не так. Проверьте семь пунктов ниже, и интернет заработает.
1. Ставят eSIM на плохом интернете
Профиль eSIM скачивается через интернет. Если соединение слабое, установка зависает или обрывается. Устанавливайте eSIM дома или в отеле по хорошему Wi-Fi.
2. Сканируют QR-код с того же экрана
QR-код нужно сканировать камерой телефона, на который ставится eSIM. Откройте письмо на втором экране: компьютере, планшете, втором телефоне. Если второго экрана нет, на iPhone сохраните картинку с QR-кодом и выберите: «Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код → Открыть фото». Если в письме есть кнопка установки, нажмите её прямо с телефона.
3. Удаляют eSIM после установки
QR-код одноразовый. Если удалить eSIM из настроек телефона, повторно поставить её тем же кодом не получится. Не нажимайте «Удалить eSIM», даже если интернет пока не нужен.
4. Не включают роуминг данных для линии eSIM
Это самая частая причина. eSIM работает через сети местных операторов, поэтому для неё нужно включить «Роуминг данных»: на iPhone «Настройки → Сотовая связь → [линия eSIM] → Роуминг данных», на Android «Настройки → Подключения → Мобильные сети → Роуминг данных» для нужной SIM. Это нормально и не означает, что вы платите за роуминг основной SIM.
5. Оставляют мобильные данные на основной SIM
Если для мобильных данных выбрана основная SIM, телефон будет использовать её, а не eSIM, и оператор может списать деньги за роуминг. В настройках сотовой связи переключите «Мобильные данные» на eSIM. Основную SIM можно оставить для звонков и SMS.
6. Не проверяют заранее, поддерживает ли телефон eSIM
Наберите *#06#: в списке должна быть строка EID. Если её нет, телефон eSIM не поддерживает. Ещё eSIM не работает на телефонах, заблокированных оператором. Это проверяют до покупки.
7. Теряют письмо с данными
В письме есть QR-код и данные для ручной установки: адрес SM-DP+ и код активации. Сохраните письмо или перешлите себе в мессенджер. Если QR не сканируется, эти данные помогут установить eSIM вручную.
Чек-лист перед вылетом
- Телефон поддерживает eSIM и не заблокирован.
- eSIM установлена по Wi-Fi.
- Мобильные данные переключены на eSIM, роуминг данных для неё включён.
- Основная SIM остаётся для звонков.
- Письмо с QR-кодом сохранено.
Если что-то пошло не так, напишите нам в Telegram: https://t.me/denilbeq
Тарифы для поездок на Ближний Восток: Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар.
Тарифы
eSIM Турция, eSIM Саудовская Аравия, eSIM ОАЭ, все страны. Оплата по СБП, QR-код на почту. Вопросы: Telegram.
Другие статьи